Heb je een klacht over de behandeling?

 

Goed contact is belangrijk

Wij zijn ons terdege bewust van het belang van de veiligheid en goede omgang met onze cliënten. Dat is één van de fundamenten van ons werk. We doen er dan ook alles aan om je de ruimte te geven jezelf te zijn en te zeggen wat je op je hart hebt, ook als dat over de behandeling zelf of over je behandelaar gaat.

Wat kun je doen als je niet tevreden bent over de behandeling?

Over het algemeen hebben onze cliënten geen klachten. Indien er een misverstand is of je hebt een klacht over de behandeling (het beroepsmatig handelen) van je psycholoog/therapeut, is het raadzaam eerst met de therapeut het gesprek aan te gaan en te proberen tot een oplossing te komen. Als het niet lukt om er samen uit te komen dan kun je terecht bij de beroepsvereniging NFG waar ik ben aangesloten. Hieronder vindt u de link met de bijbehorende stappen.

 

https://www.de-nfg.nl/pdf/Klachtenproces_schema_client.pdf